Aviso de privacidad
Última actualización: 30 de julio de 2026
Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Quién es responsable de tus datos
[Razón social del responsable], con domicilio en [domicilio fiscal], es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en [correo de contacto].
Qué datos recabamos
Para evaluar y administrar tu crédito recabamos:
- Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, CURP y tu INE.
- Datos de contacto: número de celular y código postal.
- Datos biométricos: una fotografía de tu rostro para verificar tu identidad.
- Datos del dispositivo financiado y de tus pagos.
Para qué los usamos
Verificar tu identidad, evaluar tu solicitud, administrar tu plan de pagos y operar el bloqueo y desbloqueo del televisor financiado.
No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
Con quién los compartimos
Compartimos el número de serie del televisor y las fechas de tu plan con Samsung, que opera el servicio de bloqueo remoto. No le compartimos tu identificación ni tu fotografía. También compartimos lo necesario con el procesador de pagos.
Tus derechos ARCO
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento escribiendo a [correo de contacto]. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure tu crédito y por el plazo que exija la normativa aplicable una vez liquidado. Después los eliminamos o los anonimizamos.